سامسونگ در متنی که برای وبسایت Techradar فرستاده قصد داشته تا کمی اطمینان را برقرار کند. سامسونگ گفته که دیتاهای صوتی نگه داشته نمی شوند یا به کسی فروخته نمی شوند. زمانی که کاربر از ویژگی صوتی استفاده کند تشخیص صدا برای برنامه های جانبی فعال شده و دستور جستجوی صدا فعال شده و دیتاهای صدا برای سرورها ارسال می شود و محتوای درخواستی جستجو شده و در نهایت نتیجه برای تلویزیون ارسال می شود.

سامسونگ اعلام کرده که ما برای امنیت کاربران اهمیت زیادی دارد و ما در این زمینه بسیار جدی هستیم. در تمام تلویزیون های ما رمز گذاری دیتاها قرار گرفته تا اطلاعات شخصی کاربران حفظ شده و از استفاده آن ها توسط افراد دیگری جلوگیری به عمل آید. سامسونگ همچنین اعلام کرده که تلویزیون با نشان دادن تصویر میکروفون روی صفحه خود به کاربر نشان می دهد که صوت دستگاه فعال است یا خیر و کاربر به اختیار خود می تواند این ویژگی را فعال یا غیر فعال کند.